Qual é a Melhor Marca de Celular em 2025? Um Guia para Escolher o Smartphone Ideal

A escolha de um smartphone envolve diversos fatores, como desempenho, qualidade da câmera, duração da bateria e, claro, a marca. Em 2025, algumas das melhores marcas de celular em 2025 que se destacam no mercado brasileiro, oferecendo modelos que atendem a diferentes necessidades e orçamentos. A seguir, vamos analisar as principais opções para ajudá-lo a fazer a melhor escolha.

Qual celular eu devo comprar? — Foto: Freepik/wayhomestudio

1. Samsung: Inovação e Desempenho de Alta Qualidade

A Samsung continua a ser uma das líderes no mercado de smartphones, oferecendo uma ampla gama de dispositivos. A linha Galaxy S25, lançada recentemente, inclui os modelos S25, S25+ e S25 Ultra, que se destacam por suas telas de alta qualidade, câmeras avançadas e desempenho robusto. Além disso, a Samsung oferece modelos intermediários e de entrada, como os da linha Galaxy A, que combinam bom desempenho com preços mais acessíveis.

Câmera: A linha Galaxy S25 conta com sensores aprimorados, incluindo uma câmera principal de 200 MP no modelo Ultra, garantindo fotos detalhadas e excelente desempenho em baixa luz. Já os modelos intermediários, como o Galaxy A55, oferecem câmeras de 50 MP, entregando boa qualidade por um preço acessível.
Bateria: Os smartphones da Samsung costumam oferecer uma excelente autonomia de bateria, especialmente nos modelos premium. O Galaxy S25 Ultra, por exemplo, conta com uma bateria de 5.500 mAh e suporte a carregamento rápido de 45W, garantindo um dia inteiro de uso intenso.

2. Apple: Design Elegante e Desempenho Consistente

A Apple mantém sua tradição de qualidade com o lançamento do iPhone 16. Conhecida por seu design elegante, desempenho consistente e um ecossistema integrado, a marca continua a atrair consumidores que buscam um dispositivo premium. O iPhone 16 oferece melhorias em câmera, processamento e duração de bateria em relação às versões anteriores.

Câmera: A Apple segue investindo em fotografia computacional, e o iPhone 16 Pro traz um sensor principal de 48 MP, melhorias no modo noturno e zoom óptico de até 5x, tornando-o ideal para quem busca qualidade em fotos e vídeos.
Bateria: O iPhone 16 promete uma duração de bateria superior aos modelos anteriores, com uma capacidade de aproximadamente 4.500 mAh e suporte a carregamento MagSafe de 27W. A otimização do iOS também contribui para uma maior eficiência energética.

3. Xiaomi: Excelente Custo-Benefício

A Xiaomi tem ganhado destaque por oferecer smartphones com excelente custo-benefício. Modelos como o Xiaomi 15 Ultra apresentam especificações de ponta, incluindo câmeras de alta resolução e carregamento ultrarrápido, a preços competitivos. A marca também investe em tecnologias inovadoras, como telas dobráveis e recursos de inteligência artificial.

Câmera: O Xiaomi 15 Ultra aposta em um conjunto de câmeras de alto nível, incluindo um sensor principal de 1 polegada com 50 MP e lentes otimizadas para fotografia profissional. O modelo também traz recursos avançados de IA para aprimoramento de imagem.
Bateria: Os celulares da Xiaomi são conhecidos por baterias generosas. O Xiaomi 15 Ultra possui uma capacidade de 5.000 mAh e suporte a carregamento ultrarrápido de 120W, permitindo carregar o dispositivo completamente em menos de 30 minutos.

4. Motorola: Desempenho Equilibrado e Acessível

A Motorola continua a ser uma opção sólida no mercado intermediário. Modelos como o Moto G84 5G oferecem desempenho equilibrado, câmeras competentes e boa duração de bateria, tudo isso a um preço acessível. A marca também tem investido em designs modernos e recursos adicionais, como suporte a 5G e carregamento rápido.

Câmera: O Moto G84 5G conta com um sensor principal de 50 MP com estabilização óptica de imagem (OIS), oferecendo boas fotos em diferentes condições de iluminação. Os modelos da linha Edge trazem sensores mais avançados e recursos de gravação em 8K.
Bateria: A Motorola aposta em baterias de longa duração nos seus dispositivos. O Moto G84 5G, por exemplo, tem uma bateria de 5.000 mAh e suporte a carregamento TurboPower de 30W, garantindo autonomia para um dia inteiro de uso moderado.

5. Realme: Custo-Benefício e Satisfação do Consumidor

A Realme tem ganhado espaço no mercado brasileiro com modelos acessíveis e bom custo-benefício.

Câmera: A Realme investe em sensores de alta resolução, como câmeras de 108 MP nos modelos premium, entregando imagens nítidas e bom desempenho em fotos noturnas.

6. Garantia e Reclamações: Considerações Importantes

A reputação da marca e o feedback dos consumidores são fatores importantes a considerar antes de realizar a compra. A Apple é elogiada pelo suporte prestativo — porém, nem tão acessível — e pela qualidade dos produtos, enquanto Samsung e Motorola recebem boas avaliações pela disponibilidade de assistência técnica, além de terem aparelhos elogiados em diversas faixas de preço. A Xiaomi, por sua vez, tem uma base fiel de usuários, mas há reclamações relacionadas ao suporte técnico para modelos importados.

Reclame Aqui: Comparando o Atendimento ao Cliente

O Reclame Aqui é uma ferramenta útil para verificar a satisfação dos clientes e comparar o atendimento pós-venda de diferentes marcas. Entre as fabricantes, a Motorola é a única que tem um perfil oficial no site, mas é possível verificar reclamações nos perfis não oficiais das marcas para avaliar as principais queixas dos usuários.

Samsung:

A Samsung oferece uma garantia padrão de 12 meses no Brasil, com possibilidade de extensão mediante pagamento adicional. Além disso, a marca possui uma ampla rede de assistência técnica autorizada, facilitando o reparo dos dispositivos. No Reclame Aqui, a Samsung é uma das marcas com maior número de reclamações, acumulando 301.013 reclamações ativas, com 10.459 aguardando resposta. A taxa de resposta é de 0%, o que pode indicar dificuldades no atendimento ao consumidor.

Apple:

A Apple oferece uma garantia padrão de 12 meses, mas os clientes podem adquirir o AppleCare+ para estender a cobertura e incluir proteção contra danos acidentais. O suporte da Apple é um dos mais elogiados do mercado, oferecendo atendimento rápido e eficiente. No entanto, a Apple possui 9.646 reclamações ativas no Reclame Aqui e não respondeu a nenhuma delas, resultando em uma taxa de resposta de 0%.

Xiaomi:

No Brasil, a Xiaomi oferece garantia de 12 meses para seus dispositivos adquiridos oficialmente. No entanto, como muitos consumidores compram aparelhos importados, é importante verificar se a garantia é válida para o modelo específico comprado. Não foram encontradas informações específicas sobre a Xiaomi no Reclame Aqui.

Motorola:

A garantia da Motorola no Brasil é de 12 meses, e a marca possui um bom suporte técnico, com assistência autorizada em diversas cidades do país. Além disso, algumas lojas oferecem extensão de garantia como serviço adicional. Embora não haja dados específicos sobre a Motorola nos resultados fornecidos, históricos apontam que modelos como o Moto G já lideraram em reclamações em anos anteriores.

Realme:

A Realme Brasil registrou 71 reclamações ativas, respondendo a 100% delas. O índice de solução é de 78,1%, e 68,8% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócio, tornando-a uma das empresas mais bem avaliadas.

Considerações Finais: Qual Marca Escolher em 2025?

A melhor marca de celular em 2025 dependerá das suas necessidades específicas e do orçamento disponível. Além de desempenho e preço, a reputação da marca no atendimento ao cliente também é um fator relevante. Portanto, verifique sempre o histórico de reclamações antes de tomar uma decisão de compra.